نئی دہلی :
ہندوستان میں موبائل استعمال کرنے والوں کے لئے کالس اور پیغامات کا بے تحاشہ اضافہ ہوا ہے جو بظاہر انہیں خبردار کرتے ہیں کہ کے وائی سی (KYC) دستاویزات کی کمی کی وجہ سے ان کے فون میں موجود سم کارڈ چند گھنٹوں میں بلاک ہو جائیں گے۔
اس کے برعکس سیلولر آپریٹرز ایسوسی ایشن آف انڈیا (COAI) نے ایک بیان جاری کیا ہے، جس میں صارفین کو خبردار کرنے کی کوشش کی گئی ہے کہ یہ کالیں جعلی ہیں اور ایئرٹیل Airtel، ریلائنس جیو Reliance Jio یا وی آئی Vi سمیت کسی بھی موبائل سروس فراہم کنندہ کے ذریعہ سرکاری رابطے نہیں ہیں۔ یہ اسکام کالز صارفین سے اپیل کرتی ہیں کہ وہ اپنے فون پر تھرڈ پارٹی ایپس ڈاؤن لوڈ کریں تاکہ شناختی دستاویزات جیسے آدھار یا پین کارڈ اپ لوڈ کریں اور کے وائی سی کا عمل مکمل کریں ، جو کہ ایک مکمل دھوکہ ہے۔ نامعلوم کال کرنے والوں کی طرف اس طرح کا عمل کبھی بھی کیا جاتا ہے۔
سیلولر آپریٹرز ایسوسی ایشن آف انڈیا (COAI) کا کہنا ہے کہ ’’یہ ہمارے نوٹس میں لایا گیا ہے کہ شرارتی عناصر جعلی ایس ایم ایس پیغامات بھیج رہے ہیں اور لوگوں کو کال کر رہے ہیں۔ سم کارڈ بلاک کرنے کی دھمکیاں دے رہے ہیں۔ پیغامات اور کالس کے ذریعہ دعوی کیا جاتا ہے کہ کسٹمر کے کے وائی سی دستاویزات نامکمل ، زیر التوا یا ختم ہوچکے ہیں۔
اگر آپ ہندوستان میں موبائل سروس کے صارف ہیں، تو آپ کو اس سے چوکنا رہنا ضروری ہے۔ اس طرح کے گھوٹالوں میں پھنسنا آسان ہوتا ہے۔موبائل سروس فراہم کرنے والوں کی طرف سے باقاعدگی سے خبردار کیا جاتا ہے کہ کے وائی سی دستاویزات کے لیے کسی بھی بے ترتیب کال کو قبول نہیں کیا جائے گا اور آپ کے فون پر تھرڈ پارٹی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی تجاویز پر دھیان نہ دیں۔
سیلولر آپریٹرز ایسوسی ایشن آف انڈیا یہ بھی کہتا ہے کہ ’’اس طرح کے پیغامات وصول کرنے والوں کو جھوٹے مشورہ دیے جاتے ہیں کہ وہ کسی خاص نمبر پر کال کریں یا اپنے فون پر کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔ اگر غلط ہدایات پر عمل کیا جاتا ہے تو یہ ممکنہ طور پر رازداری کی خلاف ورزی یا مالی یا ڈیٹا ضائع ہونے کا باعث بن سکتا ہے۔
زیادہ تر اوقات میں موبائل سروس فراہم کرنے والے کسی صارف سے درخواست کرتے ہیں کہ وہ کسی بھی زیر التوا یا نامکمل کے وائی سی فارمیلیٹیز کو مکمل کرنے کے لیے قریبی فزیکل اسٹور پر جائے یا آفیشل ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ویڈیو کے ذریعہ کے وائی سی کو انجام دیں۔ وہ آپ سے کبھی بھی تھرڈ پارٹی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے اور اس کا استعمال کرتے ہوئے دستاویزات اپ لوڈ کرنے کے لیے نہیں کہیں گے۔
’’ہم عام لوگوں کو خبردار کرتے ہیں کہ ایسے دھوکہ دہی والے ایس ایم ایس پیغامات اور کالس سے ہوشیار رہیں۔ موبائل صارفین کو ان پیغامات یا کالس کا جواب نہیں دینا چاہیے اور نہ ہی کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہیے اور نہ ہی کوئی دستاویز یا معلومات شیئر کرنا چاہیے۔ اگر آپ باریک بینی سے دیکھیں تو یہ اسکام پیغامات عام طور پر یا تو موبائل نمبر یا بے ترتیب کاروباری پیغام رسانی ID سے آتے ہیں ، نہ کہ سرکاری میسجنگ چینلز سے جو کہ ایئرٹیل ، ریلائنس جیو یا وی آپ کو سروس اپ ڈیٹس بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، ریچارج پلان وغیرہ ان کال کرنے والوں کے ساتھ کوئی دستاویزات یا تفصیلات شیئر نہ کریں اور ایس ایم ایس پر نامعلوم بھیجنے والوں کے بھیجے گئے کسی بھی لنک پر کلک نہ کریں‘‘۔
